Regulamin

Zasady ogólne

1. Aby zakupić w dowolnym oddziale naszej firmy opony, felgi lub akumulatory w cenie, która jest podana na stronie www.OPONY-FELGI.pl, należy złożyć najpierw zamówienie przez formularz zamówieniowy (pod wybranym produktem kliknąć ikonkę przy napisie "dodaj do koszyka"). W wyjątkowych sytuacjach, po uzgodnieniu z Administracją sklepu internetowego, przyjmujemy zamówienia faksem lub e-mailem. Faks musi być opisany w nagłówku hasłem "OPONY-FELGI". Obsługa sklepu internetowego nie gwarantuje realizacji zamówień, które wpłynęły faksem lub e-mailem bez wcześniejszego uzgodnienia.

2. Sklep OPONY-FELGI honoruje wyłącznie płatność gotówką, zarówno przy dostawie firmą kurierską, jak i podczas osobistego odbioru, ewentualnie przelewem, lecz po wcześniejszym ustaleniu z obsługą sklepu.

3. Do zamówionego towaru zawsze doliczana jest opłata transportowa, niezależnie od miejsca odbioru zakupionego towaru. Szczegóły na temat płatności znajdują się w dalszej części regulaminu.

4. Sklep OPONY-FELGI nie pośredniczy w rezerwowaniu kolejek na montaż opon i felg, udziela natomiast pełnej informacji na temat możliwości osobistego lub telefonicznego kontaktu z wybranym oddziałem firmy.

Zamówienia

Obsługa sklepu www.OPONY-FELGI.pl zastrzega sobie prawo do weryfikowania wszystkich zamówień poprzez kontakt telefoniczny (gdyby to okazało się niemożliwe - w inny sposób, zgodnie z danymi zawartymi w zamówieniu) lub mailowy w najkrótszym możliwym terminie. Zamówienia muszą zawierać kompletne dane identyfikujące odbiorcę i miejsce dostarczenia towarów. Zamówienia, które nie zostaną skutecznie potwierdzone do 7 dni od daty ich złożenia, zarówno ze strony sklepu OPONY-FELGI, jak i Kupującego, mogą zostać przez obsługę sklepu anulowane.

Jak wybierać towary?

W sklepie www.OPONY-FELGI.pl towary można wybierać na kilka sposobów: wybór rodziny produktów z menu (opony, felgi, akumulatory). Produkty można przeglądać za pomocą listy (przycisk "lista")
lub za pomocą wyświetlenia szczegółowego (przycisk "detale") wyszukanie opony na podstawie jej danych (rodzaj, sezon, producent, rozmiar) za pomocą wyszukiwarki "dane"
wyszukanie opony przeznaczonej do konkretnego samochodu za pomocą wyszukiwarki "pojazd"
wyboru konkretnego produktu dokonujemy poprzez "dodanie do koszyka" za pomocą przycisku: lub Po dokonaniu wyboru, w celu złożenia zamówienia, należy wypełnić formularz zamówienia.

Sposób realizacji zamówień

Oferta przedstawiona na stronie www.OPONY-FELGI.pl jest codziennie aktualizowana, jednak nie odzwierciedla rzeczywistych stanów magazynowych. Może się zdarzyć, że znaleziony przez Państwa towar jest niedostępny. Staramy się na bieżąco usuwać produkty, które wyszły już z produkcji, a także na bieżąco sprowadzać brakujące towary

Czas realizacji zamówień złożonych za pośrednictwem www.OPONY-FELGI.pl wynosi:
od 1 do 4 dni roboczych - dla towarów odbieranych w jednym z serwisów firmy Moto Budrex Sp. z o.o.
od 1 do 4 dni roboczych - dla towarów wysyłanych za pomocą kuriera
do 14 dni roboczych dla towarów niestandardowych
w przypadku towarów trudnodostępnych czas oczekiwania - w porozumieniu z Klientem - może się wydłużyć. Za towar trudnodostępny uważa się: opony rolnicze, opony przemysłowe, opony motocyklowe, felgi stalowe, felgi aluminiowe, akumulatory.

W przypadku opóźnień w realizacji zamówień obsługa sklepu www.OPONY-FELGI.pl zobowiązuje się do informowania o takim fakcie. Klientowi przysługuje prawo rezygnacji z zamówienia, którego realizacja jest opóźniona.

Koszty przesyłki doliczone zostaną do ceny towaru. W przypadku zamówienia opon wielkogabarytowych (opony ciężarowe, rolnicze oraz przemysłowe) koszty przesyłki zostaną uzgodnione z Zamawiającym. Przesyłka zostanie dostarczona za pośrednictwem firmy kurierskiej lub naszym transportem firmowym.

Koszt transportu kurierskiego:

przesyłka do 30 kg (1 paczka): 18 zł netto (21,96 zł brutto)
przesyłka powyżej 30 kg (2 paczki): 14 zł netto każda (17,08 zł brutto)
przesyłka powyżej 30 kg (3 paczki): 13 zł netto każda (15,86 zł brutto)
przesyłka wielkogabarytowa powyżej 30 kg: opłata uzgadniana indywidualnie

Jeżeli Klient chce odebrać towar w jednym z naszych punktów serwisowych - dostawa do serwisu jest także odpłatna. Nasz asortyment jest ograniczony. Jeśli dany towar jest niedostępny w naszym oddziale, jedyny możliwy sposób dostawy to płatna dostawa kurierska (patrz: wyżej). W takim przypadku prosimy o dodanie informacji o miejscu odbioru w polu "uwagi", znajdującym się z końcowej części formularza zamówienia. W przypadku zakupu akumulatora możliwy jest odbiór wyłącznie w jednym z naszych serwisów.

Informujemy, że na życzenie sprowadzamy opony, felgi i akumulatory, których nie ma w ofercie sklepu internetowego. W takim przypadku prosimy o kontakt e-mailowy z obsługą naszego sklepu.

Zapewnienie jakości, warunki gwarancji i zasady reklamacji

Wszystkie oferowane przez nas produkty, są produktami nowymi i pełnowartościowymi, objętymi gwarancjami producentów.

Gwarancja obejmuje usuwanie lub wymianę takich towarów, których wady fizyczne powstały z przyczyn tkwiących w samym towarze, a stanowiące w szczególności wady produkcji, wady materiałowe lub konstrukcyjne. Warunkiem uznania reklamacji jest przedstawienie reklamowanego wyrobu wraz z dowodem zakupu (paragon, faktura itp.) w terminie 30 dni od dnia wykrycia wady.

Zgłoszenia reklamacji należy dokonać w: w siedzibie serwisu firmy, jeśli towar był odbierany w tym serwisie w centrali firmy Moto Budrex listownie na adres firmy Moto Budrex (adres został podany na stronie w innym miejscu). Szczegółowy sposób realizacji reklamacji zostanie w tym wypadku uzgodniony wspólnie z Klientem.

Gwarancja nie obejmuje towarów, w których ujawniono wady spowodowane::

nieprawidłowym przechowywaniem
nieprawidłowym montażem lub demontażem
zastosowaniem wyrobu niezgodnie z przeznaczeniem
eksploatacją niezgodną z zaleceniami producenta
eksploatacją towaru w niesprawnym technicznie pojeździe
uszkodzeniem mechanicznym
zużyciem wynikłym z użytkowania
samodzielną naprawą towaru
Ponadto:

dla towarów oznaczanych numerem serii, uznanie gwarancji uzależnione jest od widoczności i nie uszkodzenia numeru serii
reklamacja winna być rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego produktu w przypadkach związanych z koniecznością przeprowadzenia specjalistycznych analiz termin rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu
sprzedający ma obowiązek poinformowania reklamującego o fakcie wydłużenia przed upływem 14 dni od daty przyjęcia reklamacji wyrobu
termin związany z koniecznością przeprowadzenia specjalistycznych analiz nie może przekroczyć 40-tu dni od daty przyjęcia reklamacji

Dla opon nabywanych w OPONY-FELGI obowiązują ponadto następujące ustalenia: gwarant zastrzega sobie prawo do ustalenia z Klientem sposobu załatwienia reklamacji, tj. wymiany opony bądź zwrotu kosztów
stopień procentowego zużycia reklamowanej opony oblicza się poprzez pomiar głębokości bieżnika reklamowanej opony i porównanie jej z głębokością bieżnika opony nowej wg następującego wzoru: (1 - (głębokość rzeźby w mm) / (głębokość rzeźby w nowej oponie w mm))*100 % wszelkie szkody lub utracone korzyści, w szczególności powstałe z tytułu nie używania pojazdu w wyniku zasadnej reklamacji, nie będą rekompensowane przez Gwaranta.

Szczegółowe zasady udzielania gwarancji na ogumienie następujących marek:

Michelin

Opony osobowe, dostawcze i 4x4: gwarancja obejmuje użytkowanie wyrobu do zużycia oryginalnego bieżnika do wskaźnika TWI, po osiągnięciu którego wyrób jest traktowany jako zużyty i nie podlega gwarancji. W przypadku uznania reklamacji w ciągu okresu gwarancji klientowi przysługuje nowa opona.

Opony ciężarowe, rolnicze i przemysłowe: gwarancja obejmuje użytkowanie wyrobu do zużycia oryginalnego bieżnika do wskaźnika TWI, po osiągnięciu którego wyrób jest traktowany jako zużyty i nie podlega gwarancji. W przypadku uznania reklamacji klientowi przysługuje zakup opony z rabatem zależnym od pozostałej części bieżnika.

Kleber

Opony osobowe, dostawcze i 4x4: gwarancja obejmuje użytkowanie wyrobu do zużycia oryginalnego bieżnika do wskaźnika TWI, po osiągnięciu którego wyrób jest traktowany jako zużyty i nie podlega gwarancji. W przypadku uznania reklamacji w ciągu okresu gwarancji klientowi przysługuje nowa opona.

Opony ciężarowe, rolnicze i przemysłowe: gwarancja obejmuje użytkowanie wyrobu do zużycia oryginalnego bieżnika do wskaźnika TWI, po osiągnięciu którego wyrób jest traktowany jako zużyty i nie podlega gwarancji. W przypadku uznania reklamacji klientowi przysługuje zakup opony z rabatem zależnym od pozostałej części bieżnika.

BF Goodrich

Opony osobowe, dostawcze i 4x4: gwarancja obejmuje użytkowanie wyrobu do zużycia oryginalnego bieżnika do wskaźnika TWI, po osiągnięciu którego wyrób jest traktowany jako zużyty i nie podlega gwarancji. W przypadku uznania reklamacji w ciągu okresu gwarancji klientowi przysługuje nowa opona.

Opony ciężarowe, rolnicze i przemysłowe: gwarancja obejmuje użytkowanie wyrobu do zużycia oryginalnego bieżnika do wskaźnika TWI, po osiągnięciu którego wyrób jest traktowany jako zużyty i nie podlega gwarancji. W przypadku uznania reklamacji klientowi przysługuje zakup opony z rabatem zależnym od pozostałej części bieżnika.

Kormoran

Opony osobowe i dostawcze: gwarancja obejmuje użytkowanie wyrobu do zużycia oryginalnego bieżnika do wskaźnika TWI, po osiągnięciu którego wyrób jest traktowany jako zużyty i nie podlega gwarancji. W przypadku uznania reklamacji w ciągu okresu gwarancji klientowi przysługuje nowa opona.

Opony ciężarowe całostalowe: 36 miesięcy od daty zakupu (maksymalny okres przechowywania opon wynosi 36 miesięcy). W przypadku uznania reklamacji w ciągu okresu gwarancji klientowi przysługuje nowa opona.

Opony rolnicze napędowe radialne: 60 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji, klientowi przysługuje wymiana opony na nową, jeśli stopień zużycia nie przekroczył 40%; w przypadku większego zużycia klient ponosi koszt zużytej części opony.

Opony diagonalne: 54 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji, klientowi przysługuje wymiana opony na nową, jeśli stopień zużycia nie przekroczył 40%; w przypadku większego zużycia klient ponosi koszt zużytej części opony.

Pirelli

Opony osobowe, dostawcze i 4x4: 24 miesiące od daty zakupu, lecz nie dłużej niż 36 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona, po upływie 24 miesięcy od daty zakupu do końca okresu gwarancji klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Opony ciężarowe: 36 miesięcy od daty zakupu, lecz nie dłużej niż 48 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji klientowi przysługuje zakup nowej opony z rabatem zależnym od pozostałej części bieżnika.

Ceat

Opony osobowe i dostawcze: 24 miesiące od daty zakupu, lecz nie dłużej niż 36 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona, po upływie 24 miesięcy od daty zakupu do końca okresu gwarancji klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Goodyear

Opony osobowe, dostawcze, 4x4 i motocyklowe: 60 miesięcy od daty produkcji lub 60 miesięcy od daty zakupu. W przypadku uznania reklamacji w okresie 24 miesięcy od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona, po okresie 24 miesięcy do końca okresu gwarancji klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Opony ciężarowe: 48 miesięcy od daty zakupu lub 60 miesięcy od daty produkcji, przy czym opona nie może być starsza niż 8 lat. W przypadku uznania reklamacji do roku od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona lub zwrot pieniędzy, po okresie roku od daty zakupu do końca okresu gwarancji klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Opony rolnicze i przemysłowe - średnica osadzenia do 10 cali: 12 miesięcy od daty sprzedaży, lecz nie dłużej niż 36 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji w ciągu roku od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona lub zwrot pieniędzy.

Opony rolnicze i przemysłowe - średnica osadzenia powyżej 10 cali: 60 miesięcy od daty produkcji lub 60 miesięcy od daty zakupu. W przypadku uznania reklamacji w ciągu roku od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona lub zwrot pieniędzy; po upływie roku do końca okresu gwarancji klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Dunlop

Opony osobowe, dostawcze, 4x4 i motocyklowe: 60 miesięcy od daty produkcji lub 60 miesięcy od daty zakupu. W przypadku uznania reklamacji w okresie 24 miesięcy od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona, po okresie 24 miesięcy do końca okresu gwarancji klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Opony ciężarowe: 48 miesięcy od daty zakupu lub 60 miesięcy od daty produkcji, przy czym opona nie może być starsza niż 8 lat. W przypadku uznania reklamacji do roku od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona lub zwrot pieniędzy, po okresie roku od daty zakupu do końca okresu gwarancji klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Opony rolnicze i przemysłowe - średnica osadzenia do 10 cali: 12 miesięcy od daty sprzedaży, lecz nie dłużej niż 36 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji w ciągu roku od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona lub zwrot pieniędzy.

Opony rolnicze i przemysłowe - średnica osadzenia powyżej 10 cali: 60 miesięcy od daty produkcji lub 60 miesięcy od daty zakupu. W przypadku uznania reklamacji w ciągu roku od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona lub zwrot pieniędzy; po upływie roku do końca okresu gwarancji klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Fulda

Opony osobowe, dostawcze i 4x4: 60 miesięcy od daty produkcji lub 60 miesięcy od daty zakupu. W przypadku uznania reklamacji w okresie 24 miesięcy od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona, po okresie 24 miesięcy do końca okresu gwarancji klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Sava

Opony osobowe i dostawcze: 60 miesięcy od daty produkcji lub 60 miesięcy od daty zakupu. W przypadku uznania reklamacji w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona lub zwrot pieniędzy; po upływie 24 miesięcy od daty zakupu do końca okresu gwarancji przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Opony ciężarowe: 36 miesięcy od daty zakupu lub 48 miesięcy od daty produkcji (nie dłużej niż 8 lat od daty produkcji). W przypadku uznania reklamacji do roku od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona lub zwrot pieniędzy, po okresie roku od daty zakupu do końca okresu gwarancji klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Dębica

Opony osobowe, dostawcze i 4x4: 60 miesięcy od daty produkcji lub 60 miesięcy od daty zakupu. W przypadku uznania reklamacji w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona lub zwrot pieniędzy; po upływie 24 miesięcy od daty zakupu do końca okresu gwarancji przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Opony rolnicze i przemysłowe - średnica osadzenia do 10 cali: 12 miesięcy od daty sprzedaży, lecz nie dłużej niż 36 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji w ciągu roku od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona lub zwrot pieniędzy.

Opony rolnicze i przemysłowe - średnica osadzenia powyżej 10 cali: 60 miesięcy od daty produkcji lub 60 miesięcy od daty zakupu. W przypadku uznania reklamacji klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej bieżnika.

Continental

Opony osobowe, dostawcze, 4x4, ciężarowe i przemysłowe: 60 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji złożonej przez konsumenta (użytkownika eksploatującego oponę nie zarobkowo [w praktyce dotyczy to tylko w części użytkowników opon osobowych]) w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu klientowi przysługuje zakup nowej opony w cenie 1,10 netto (minimalna kwota, po której oponę można zdjąć ze stanu magazynowego), po tym okresie - lub gdy reklamujący nie jest konsumentem - klientowi przysługuje zakup nowej opony z rabatem zależnym od pozostałej części bieżnika.

Opony rolnicze: 60 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji, klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Barum

Opony osobowe, dostawcze, 4x4, ciężarowe i przemysłowe: 60 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji złożonej przez konsumenta (użytkownika eksploatującego oponę nie zarobkowo [w praktyce dotyczy to tylko w części użytkowników opon osobowych]) w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu klientowi przysługuje zakup nowej opony w cenie 1,10 netto (minimalna kwota, po której oponę można zdjąć ze stanu magazynowego), po tym okresie - lub gdy reklamujący nie jest konsumentem - klientowi przysługuje zakup nowej opony z rabatem zależnym od pozostałej części bieżnika.

Opony rolnicze: 60 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji, klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Uniroyal

Opony osobowe, dostawcze, 4x4 i ciężarowe: 60 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji złożonej przez konsumenta (użytkownika eksploatującego oponę nie zarobkowo [w praktyce dotyczy to tylko w części użytkowników opon osobowych]) w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu klientowi przysługuje zakup nowej opony w cenie 1,10 netto (minimalna kwota, po której oponę można zdjąć ze stanu magazynowego), po tym okresie - lub gdy reklamujący nie jest konsumentem - klientowi przysługuje zakup nowej opony z rabatem zależnym od pozostałej części bieżnika.

Bridgestone

Wszystkie opony: 48 miesięcy od daty zakupu. W przypadku uznania reklamacji do roku od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona, po upływie roku od daty produkcji do końca okresu gwarancji klientowi przysługuje zakup nowej opony z rabatem zależnym od pozostałej części bieżnika.

Firestone

Wszystkie opony: 48 miesięcy od daty zakupu. W przypadku uznania reklamacji do roku od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona, po upływie roku od daty produkcji do końca okresu gwarancji klientowi przysługuje zakup nowej opony z rabatem zależnym od pozostałej części bieżnika.

Dayton

Wszystkie opony: 48 miesięcy od daty zakupu. W przypadku uznania reklamacji do roku od daty zakupu klientowi przysługuje nowa opona, po upływie roku od daty produkcji do końca okresu gwarancji klientowi przysługuje zakup nowej opony z rabatem zależnym od pozostałej części bieżnika.

Matador

Opony osobowe, dostawcze i 4x4: 36 miesięcy od daty zakupu, lecz nie dłużej niż 60 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji do roku od daty zakupu klientowi przysługuje zwrot pieniędzy w wysokości 100% ceny zakupu, po upływie roku od daty zakupu klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Opony ciężarowe: 36 miesięcy od daty zakupu, lecz nie dłużej niż 60 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Sunny

Opony osobowe, dostawcze i ciężarowe: 36 miesięcy od daty produkcji (minimalna wysokość opony reklamowanej wynosi 4mm - opony o mniejszej wysokości bieżnika nie podlegają gwarancji), reklamacjom związanym z komfortem jazdy (wibracje, ściąganie pojazdu) podlegają tylko opony o wysokości nie mniejszej niż 7mm. W przypadku uznania reklamacji, klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Wanli

Opony osobowe, dostawcze i ciężarowe: 36 miesięcy od daty produkcji (minimalna wysokość opony reklamowanej wynosi 4mm - opony o mniejszej wysokości bieżnika nie podlegają gwarancji), reklamacjom związanym z komfortem jazdy (wibracje, ściąganie pojazdu) podlegają tylko opony o wysokości nie mniejszej niż 7mm. W przypadku uznania reklamacji, klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Avon

Opony osobowe, dostawcze, 4x4 i motocyklowe: 60 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji, klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Tigar

Opony osobowe i dostawcze: gwarancja obejmuje użytkowanie wyrobu do zużycia oryginalnego bieżnika do wskaźnika TWI, po osiągnięciu którego wyrób jest traktowany jako zużyty i nie podlega gwarancji. W przypadku uznania reklamacji klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Rotex

Opony osobowe i dostawcze: 24 miesiące od daty sprzedaży. W przypadku uznania reklamacji klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Mitas

Wszystkie opony: 60 miesięcy od daty produkcji. W przypadku uznania reklamacji, klientowi przysługuje częściowy zwrot pieniędzy zależny od pozostałej części bieżnika.

Dętki i ochraniacze

Wszystkie dętki i ochraniacze: 12 miesięcy od daty zakupu

Sposoby realizacji płatności

W sklepie OPONY-FELGI istnieją trzy formy płatności: płatność przy odbiorze towaru - bezpośrednio dla kuriera/doręczyciela dostarczającego towar. Odbiorcy, po dokonaniu zapłaty, przysługuje prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności kuriera/doręczyciela, w celu sprawdzenia kompletności dostawy i stwierdzenia, że towaru nie uległ uszkodzeniu podczas przesyłki
płatność w Serwisie firmy realizującym zamówienie (w przypadku osobistego odbioru towaru w serwisie) płatność kartą płatniczą w naszym serwisie, który honoruje tę formę płatności. Ponieważ rabaty w sklepie OPONY-FELGI są w miarę możliwości najniższe, w przypadku płatności kartą płatniczą zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 3% od kwoty zamówienia. Jest to związane z ponoszonymi przez naszą firmę kosztami generowanymi przez płatność kartą płatniczą. Kwotę za dostawę kurierem doliczamy do ceny towaru. Koszt transportu kurierskiego:

przesyłka do 30 kg (1 paczka): 18 zł netto (21,96 zł brutto)
przesyłka powyżej 30 kg (2 paczki): 14 zł netto każda (17,08 zł brutto)
przesyłka powyżej 30 kg (3 paczki): 13 zł netto każda (15,86 zł brutto)
przesyłka wielkogabarytowa powyżej 30 kg: opłata uzgadniana indywidualnie

Montaż i wyważanie

Jeżeli Klient kupi opony za pośrednictwem sklepu internetowego OPONY-FELGI, montaż opony jest bezpłatny. Wyważenie jednego koła w naszym serwisie kosztuje 10 PLN brutto. Dotyczy to samochodów z felgami stalowymi nie większymi niż 15 cali oraz opon bez indeksu C (opony do samochodów dostawczych). W przypadku samochodów z felgami aluminiowymi, większymi felgami stalowymi, a także opon do samochodów dostawczych z indeksem C, opłata będzie wyższa, uzgadniana indywidualnie w naszym serwisie. W razie jakichkolwiek nieprawidłowości lub zastrzeżeń z tym związanych, prosimy o kontakt z naszym sklepem.

Warunki odstąpienia od zakupu

Odstąpienie od zakupu po złożeniu zamówienia w sklepie OPONY-FELGI może nastąpić:

bez podania przyczyn - do momentu potwierdzenia zamówienia telefonicznie lub drogą mailową po odebraniu towaru - składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru w terminie 10 dni od dnia odebrania towaru. Towar musi być w stanie nienaruszonym, nie może być używany i nie może być zabrudzony. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu. Do zwracanego towaru musi być dołączony dowód zakupu (oryginał faktury lub paragon fiskalny) oraz numer rachunku bankowego, na który mają zostać zwrócone pieniądze. Przelew następuje w terminie do 30 dni od daty zwrotu towaru do siedziby firmy, na podany rachunek bankowy. Koszty zwrotu przesyłki oraz koszty prowizji bankowej ponosi Klient.